私隱政策聲明 

Privacy Policy

  

我們承諾保障您的私隱,並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料,及我們如何處理及保護該等資料。 
 
我們時刻將您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定。 

 
 
個人資料收集聲明(“本聲明”) 
 
本聲明乃按照私隱條例由心牽有限公司(統稱“我們”)就營運我們的零售業務而發出。 
 
1.    本聲明於生效日起更新。 
 
2.    定義 
 
在本聲明中,除非另有說明,某些專用詞語之解釋如下: 
 
2.1.        “資料庫”     指儲存我們客戶個人資料的資料庫。 
2.2.        “生效日”    即2019年3月19日。 
2.3.        “我們的應用程式”    即可用於指定流動裝置由我們營運的應用程式。 
2.4.        “我們的客戶熱線”    載於我們的網站或我們的應用程式上的服務熱線號碼。 
2.5.        “我們之商店”    包括"心牽"、Somehints shop"及其他我們可能會不時地營運的其他形式的零售商店(包括線上或實體商店)。 

 

2.6.        “私隱條例”    指個人資料(私隱)條例(香港法例第486章) 
2.7.        “個人資料”    與私隱條例下“個人資料”的定義相同。 
2.8.        “我們的網站”    www.somehints.org. hk . 
2.9.       “登記客戶”    即已在我們的應用程式或我們的網站登記了帳戶的客戶。 
2.10.       “零售產品或服務”    即對以下提供產品銷售及服務(不論經實體或網上途徑):食物、飲用水及飲料、餐廳、餐飲、雜貨及家庭用品、生活方式商品、日用百貨、健康與美容、藥品、香水及化裝品、嬰兒用品、酒類、香煙及雪茄、文具、書及紙類產品、糖果及玩具、衣服、鞋、紡織品、寵物用品、時尚飾品、袋及行李箱、珠寶、鐘錶、傢俬、植物及有關物品、文儀用品、運動及休閒用品、電話及流動裝置、電子及電器產品、電腦軟件及遊戲、音樂、寵物用品、燃油、汽車服務、教育產品及服務。 

 
個人資料:我們收集甚麼以及為甚麼收集個人資料 
 
3.    要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務,您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料,以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡及購物喜好等。 
 
4.    我們有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料,我們可能不能向您提供或繼續提供我們的各種產品和服務。 

 
有關使用您的個人資料 
 
5.    您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料,及您在使用我們的網站及/或我們的應用程式的資料,以作: 
 
5.1.    處理您的登記客戶之申請; 
5.2.    向您提供我們的服務; 
5.3.    我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養; 
5.4.    向您提供定期信息,包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情; 
5.5.    向您提供您要求的零售產品或服務; 

 

5.6.    處理我們之商店的購買訂單,包括驗證您的付款詳情/狀態; 
5.7.    進行您有參與的抽獎、遊戲或比賽; 
5.8.    進行數據排序及分析,使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合您需要的其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務; 
5.9.    我們、我們的聯營公司及/或我們的附屬公司向您設計及提供的新服務,或改善現有服務; 
5.10.    調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施; 

 

5.11.    防止及偵測罪行; 
5.12.    根據法例作出披露;及 
5.13.     綜合性行為分析。 
 
6.    當取得您的同意或表示不反對的情況下,我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途(無論通過郵件、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道): 
 
6.1.    由我們及/或我們的附屬公司提供的優惠及推廣; 
6.2.    由心牽有限公司屬下公司所經營的電訊產品及/或業務、電子商務(包括交易平台及網上拍賣)、支付服務、金融、投資及保險產品及服務、酒店及旅遊服務及物業相關服務提供的優惠及推廣; 
6.3.    我們聯同第三方商戶向您提供的下列種類產品或服務優惠及推廣:: 
a)    零售產品或服務; 
b)    金融、投資、保險、銀行及信用卡; 
c)    運輸、旅遊及住宿; 
d)    體育、消閒、康樂及娛樂; 
e)    電訊產品及服務; 
f)    電子商務(包括交易及支付平台及網上拍賣)。 
 
7.    我們可能披露及轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商,以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。 
 
8.    在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時,我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人,按本聲明第5及第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。 

 
從您收集的瀏覽信息(小甜餅(Cookies)) 
 
9.    當您進入我們的網站和我們的其他相關網站(“這些網站”)時,我們使用小甜餅(Cookies)和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣,個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動,從而使這些網站更易於使用,為您提供最好的體驗。 
 
10.    當您進入這些網站時,我們可能從您那裡收集的信息類型包括: 
 
-    有關您使用的瀏覽器類型的信息; 
-    您查看過的網頁的詳細信息; 
-    您的網際網路協定地址(IP地址); 
-    您點擊過的超連結;及 
-    您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。 
 
11.    您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies,但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。 

 
您對個人資料的權利 
 
12.    您有權: 
 
12.1.    查核我們是否持有您任何個人資料; 
12.2.    查閱我們持有您的個人資料; 
12.3.    要求我們更正任何不正確的個人資料; 
12.4.    查明我們就個人資料(不時))採取的政策及常規,以及我們持有的個人資料之類別; 
12.5.    隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。 
 
如欲提出任何上述的要求,請致函下列地址: 
 
心牽客戶服務部 
 
電郵:info@somehints.org.hk 
 
如有任何查詢,請電郵致心牽客戶服務部。 
 
13.    根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。 

 
保護您的個人資料 
 
14.    我們採取適當的技術和企業措施,以保護您向我們提供的個人資料,防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。 
 
15.    我們的網站可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站,我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事,並查看您到訪的網站的私隱聲明。 

 
其他 
 
16.    本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。 
 
17.    本聲明以中文本為準。 
 
18.    本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。 
 
19.    我們可能不時對本聲明作出更新,並將其最新版本將載於我們的網址及我們的應用程式。